注文方法・問い合わせ

ご注文について

  • 恐れ入りますが、前払いをお願いしています。
    ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。(土日祝を除く)
  • 商品の配送は日本国内に限らせていただきます。
  • ご注文の際には正しくメールアドレスをご記入されているかご確認ください。ご注文後のご連絡がとれず、ご迷惑をおかけいたしますのでよろしくお願い申し上げます。
  • 一部離島につきましてはお届け日、時間帯のご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。
  • 天候や交通事情等により、お届け日がずれる場合がございますのでご了承ください。
自動注文確認メール ご注文後、ナチュラルソイルから自動的にご注文確認メールが届きます。
この時点では、送料料金は確定ではございません。
店舗注文確認メール 原則として2営業日以内に当社より送料等を含んだお支払い総額をメールでご連絡いたします。必ずご確認ください。

お支払いについて

  • 現金書留
  • 郵便振替

    口座番号 14760-19219481

    口座名称 有限会社 クスベ産業

    ※振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

    お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。

お支払い金額 商品代金(税込)+送料(税込み)
消費税について 上記お支払い金額には消費税5%が含まれております。
お支払い金額確認 当店より送料などを含んだお支払い総額をご注文確認メールにてお送りいたしますので、必ずご確認下さい

送料について

送料料金表

地域 送料(2袋1組あたり)
和歌山県 1,750円
北海道 2,450円
青森県、岩手県、秋田県、宮城県
山形県、福島県
2,020円
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県
東京都、神奈川県、山梨県、長野県、新潟県
1,910円
富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県
三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県
鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、
徳島県、香川県、愛媛県、高知県
1,800円
福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 1,910円
沖縄県 2,400円
  • 上記はゆうパックにて2袋1組の送料です。
  • 1袋ではゆうパック120サイズの取り扱いとなります。
    ゆうパック料金表はこちら
  • 3袋以上の場合はゆうパック以外の運送会社の取り扱いとなります。その場合は日時指定のご希望はおうかがいできませんのでご了承ください。
  • ご注文内容とご一緒に送料を含んだお支払い総額をご注文確認メールにてご連絡いたします
  • 商品の配送は日本国内に限らせていただきます。
配送業者 ゆうパック(2袋まで)
3袋以上はその他の配送業者となります。
配送業者の指定は出来ませんのでご了承ください。
発送について 恐れ入りますが、前払いをお願いしています。
ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。(土日祝を除く)
  • お届け日指定については、ご入金が確認出来次第の発送となりますので、その点をご考慮の上ご指定ください。
  • お振込が遅れた場合、ご指定いただいた日にお届けできない場合がございますのでご了承下さい
時間帯指定について 以下の時間帯を指定できます。
(2袋までのご注文の場合。3袋以上の場合は日時指定はできません。システム上、日時指定の入力は可能となっておりますがご希望には沿えませんのでご了承ください。)

指定なし、午前中、12~14時、14~16時、16~18時、18~20時、20~21時
  • 一部離島につきましては、お届け日、時間帯のご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。
  • 天候や交通事情等により、お届け日がずれる場合がございますのでご了承ください。
海外へのお届け 不可(日本国内の配送に限らせていただきます。)

返送、交換について

  • 商品がお手元に届きましたら、必ず開封して商品をご確認下さい。
    万が一、ご注文商品と異なった商品や、破損商品が届いた場合の返品・交換につきましては、ご連絡いただければ商品の状況を確認させていただいた上で速やかに代替品等の手配をいたします。返送料は弊社が負担致します。
  • お客様のご都合によるご返品は、返送料お客様負担となりますのでご了承ください。(不良品、品違いの場合は、返送料当社負担でお取換えいたします)
  • 交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、 商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。商品到着後7日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
返品・交換の条件 商品の誤配や品質上の問題がある場合
返品先 和歌山県有田郡有田川町吉原1360
有限会社クスベ産業
TEL:0737-32-4877 E-Mail:

プライバシーポリシー

クスベ産業ではお客様の個人情報(氏名・住所・電話番号・メールアドレス・ご購入アイテムなど)を法令等による場合を除き、第3者に開示することは一切ございません。どうぞ安心してご利用下さい。

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お問い合わせ

当店に関するお問い合わせは下記までお願いいたします。

お問い合わせ先 有限会社クスベ産業
電話 TEL:0737-32-4877(受付時間:9:00~17:30 土日祝日除く)
FAX FAX:0737-32-4878(受付時間:24時間)
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